صرافی مکسی با مشکلات جدیدی روبرو شده است. بر اساس گزارش‌های منتشر شده در وبسایت‌های مختلف از جمله کوین تلگراف، حساب‌های کاربران در این صرافی مسدود شده و وجوه آنها مصادره شده است. صرافی مکسی این اقدامات را با انگیزه مقابله با فعالیت‌های معاملاتی غیرعادی توجیه کرده است. یکی از کاربران MEXC که حدود 92000 دلار خود را از دست داده است، مدارک خود را به پشتیبانی ارسال کرده اما حسابش به طور کامل پاک شده است. تیم پشتیبانی MEXC این اتفاق را تأیید کرده و گفته است که سیستم کنترل ریسک آنها مشکلی در معاملات شناسایی کرده است. صرافی مکسی در تحقیقات خود فعالیت‌های معاملاتی غیرعادی را در حساب کاربری و حساب‌های مرتبط شناسایی کرده و برای جبران خسارات متحمل شده اقداماتی را انجام داده است. اما در چند روز اخیر، چندین معامله‌گر مکسی شکایت‌های مشابهی مطرح کرده‌اند که حساب‌هایشان به طور ناگهانی مسدود شده و وجوه آنها مصادره شده است. از سپتامبر، یکی از کاربران ادعا می‌کند که حسابش پس از انجام معامله‌ای به ارزش 8000 دلار مسدود شده است.