رویکرد CoinEx در ایجاد یک صرافی رمزارزی موفق
صرافیهای رمزارزی میتوانند با جذب کاربران به استراتژیهای سازمانی خود، یک پایگاه از کاربران متعهد را به دست آورند. رشد غیرمنتظره رمزارزها باعث جذب بسیاری از بازیکنان جدید برای خرید و فروش در صرافیهای متمرکز و غیرمتمرکز میشود. برای هر صرافی، پیروز شدن در این رقابت برای رشد و پیشرفت بسیار اهمیت دارد و تشخیص نیازهای کاربران و اعتماد آنها را به دست آوردن و ارائه تجربه کاربرپسند میتواند فاکتورهای موفقیت باشند. صرافیهایی که محصولات خود را براساس نیازهای کاربران طراحی، توسعه و پشتیبانی میکنند، میتوانند مزیتی نسبت به رقبا داشته باشند. طراحی سیر معاملات براساس تامین منافع کاربران، راهی برای توانمندسازی صرافیهای جدید و پیروزی در رقابتهای موجود در این صنعت است. CoinEx، یک صرافی ارز دیجیتال است که بیش از ۷۰۰ رمزارز را پشتیبانی میکند و از ابتدای تاسیس خود نیز این راه را انتخاب کرده است. در این مصاحبه، هایپو یانگ (Haipo Yang)، مدیرعامل CoinEx، درباره تجربیات خود در ساخت یک صرافی رمزارزی موفق صحبت کرده و اهمیت پایبندی به رویکرد اولویت دادن به مشتری، در تصمیمگیریهای این صرافی را بررسی کرده است. کوینتلگراف: به عنوان یکی از فعالان اولیه و رهبران صنعت رمزارزها، آیا میتوانید تجربیات شخصی خود را در دنیای رمزارزها به اشتراک بگذارید؟ چه چیزی شما را ترغیب کرد تا CoinEx را بوجود آورید؟ هایپو یانگ: من برای اولین بار در سال ۲۰۱۱ با رمزارزها آشنا شدم، زمانی که قیمت بیتکوین در حال رشد بود و ارزش آن از چند سنت به حدود ۳۱ دلار رسید. در آن زمان، یک مقاله با عنوان «بیتکوین: بهخطرناکترین پروژهای که تاکنون دیدهایم» تاثیر عمیقی روی من گذاشت. دو عبارت «بهخطرناکترین» و «منبع باز» در این مقاله بسیار برجسته بودند.